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商品、ご注文、イラストの取り扱い、会員登録の注意事項

二天玉、四天玉の追加、減らす

玉の追加、減らすときは下記のとおりといたします。計算は一円単位切り上げになります。

例405→410 10セットはセット割引のため、二天玉を減らすことはできません。

1. 二天玉→四天玉に変更・・セット価格×一割増
2. 二天玉、四天玉を減らす・・セット価格×0.9
3. ボサ・天玉不要・・・セット価格×0.7
4. つゆ・天玉不要・・・セット価格×0.7
5. 天玉のサイズ変更・・・在庫があれば変更可能。ただし価格は要相談。

返品・交換不可能な商品

下記の商品のお客様の都合による返品・交換はお受けできません。

1. 使用した商品、お客様の不注意で汚したり破損した商品。
2. 袋から出した商品（使っていなくても袋から出した時点で使用したとみなします。）
3. 再販できない商品−オーダー品、紐・ゴム紐・糸等ご注文に合わせて切り分けているもの
4. お客様が破損したもの−ボサは無理やり通すと壊れる可能性があります。
5. 穴が小さい等−４ミリ玉は正絹紐に通らないです。正絹紐に通らないことは表記済みです。
6. お客様が不注意や間違って注文した商品。(お客様送料ご負担なら可能)
7. 工場で穴あけしていますので、穴付近の細かい傷、変形等ございます。数珠を作るうえで目立たない場所にある傷、変形などにわる返品、交換はご遠慮いただくようお願いいたします。表面の傷のみ対応させていただきます

返品・交換可能な商品

下記の商品の返品・交換はお受けします。ただし必ずご連絡の上返送してください。

1. 誤納・運送途中の破損　−送料は当社が負担します。
2. イメージ違い −送料は当社が負担します。
3. 穴が小さい等−４ミリ玉以外の天然石（１連に数個程度で通らないものがあっても許容範囲内）。
4. 目安として0.6ミリ紐は5ミリ以上の玉、1.0ミリ紐は1.5ミリ穴にだいたい通ります。

注文のキャンセル・変更・追加

オーダー品のキャンセル・数や色やサイズの変更は一切お受けしておりません。

1. オーダー品以外はお受けします。一度ご注文をキャンセルしてご注文し直してください。
2. メールでキャンセル・変更・追加は迷惑メールや未到着メールがあるため、お受けしておりません。
3. システム上注文番号が違う商品は、一緒に配送することはできない場合がございます。

大口注文の割引

楽天市場店より1~3割ほど安くご提供しています。また個別のページで割引になっているため、大口注文の割引、業者価格等はございません。

注文をお断りするケース

以前に当社とトラブルがあったお客様のご注文はお断りしています。（事例）

1. オーダー品をキャンセルした。
2. (当社とトラブルがあり)本人が直接注文できないため家族、友人、知人等に成りすまして注文した。
3. 偽名を使って注文。

イラスト、レシピの取り扱いについて

下記の禁止事項を著作権侵害となります。

1. 数珠の作り方、レシピ等は閲覧のみ無料。再配布と販売は禁止
2. 請求書や納品書と一緒に同封している印刷物等の再配布の禁止
3. 著作物の内容や題号を改変、著作物に勝手に本名をつけて発行の禁止

大口注文の割引

楽天市場店より1~3割ほど安くご提供しています。また個別のページで割引になっているため、大口注文の割引、業者価格等はございません。

会員登録について

お客様の会員情報等は下記の通りお願いします。お問い合わせフォームよりお願いします。

1. 当社では会員ID、パスワードの変更は行っておりません。新規に登録お願いします。
2. メールアドレス、電話番号の変更は当社で変更可能です。
3. 登録情報の削除は変更可能です。

お客様から頂いた情報を、当社で変更すると、何らかの支障を(最悪の場合データの改ざん)きたし、ご迷惑をおかけする場合が考えられます。他人になりすましたな迷惑メールも多いです。変更する場合は、新規に登録していただき、昔のデータは削除したいと思います。ご協力お願いします。