商品、ご注文、イラストの取り扱い、会員登録の注意事項
二天玉、四天玉の追加、減らす 11/10以降はシステム変更により出来ません
玉の追加、減らすときは下記のとおりといたします。計算は一円単位切り上げになります。
玉数を増やす場合お支払いは銀行振込前払、郵便振替前払のみになります。
ご注文金額が12,000円でも割引した後の金額が12,000円以下の時は送料をご負担いただきます。
例405→410
10セットの商品はお得な価格のため二天玉を減らすことはできません。親玉のみの販売は水晶のみ。
11/10以降は変更希望の方は銀行振り込みでお手続きお願いします。
- 二天玉→四天玉に変更・・親玉セット二天玉なし＋四天玉
- 二天玉、四天玉を減らす・・セット価格×0.9
- 親玉のみ販売・・・水晶のみ対応。他の石はセット価格×0.9
- ボサ玉不要・・・割引なし
- つゆ玉不要・・・割引なし
- 天玉のサイズ変更・・・在庫があれば変更可能。ただし価格は要相談。
- ボサのみ・・・水晶のみ販売、ほかの石は在庫があれば親玉×0.8
返品・交換不可能な商品
下記の商品のお客様の都合による返品・交換はお受けできません。
- 使用した商品、お客様の不注意で汚したり破損した商品。
- 袋から出した商品（使っていなくても袋から出した時点で使用したとみなします。）
- 再販できない商品−オーダー品、紐・ゴム紐・糸等ご注文に合わせて切り分けているもの。
- お客様が破損したもの−ボサは無理やり通すと壊れる可能性があります。
- 穴が小さい等−４ミリ玉は正絹紐に通らないです。正絹紐に通らないことは表記済みです。
- お客様が不注意や間違って注文した商品。(お客様送料ご負担なら可能)
- 工場で穴あけしていますので、穴付近の細かい傷、変形等ございます。数珠を作るうえで目立たない場所にある傷、変形などにわる返品、交換はご遠慮いただくようお願いいたします。表面の傷のみ対応させていただきます。
- イメージ違いによる返品(画面上の画像と実物とでは若干違いがあります。ネット販売でのリスク等ご了承してください)-他の商品に交換があれば返品可能です
返品・交換可能な商品と返品、返金の条件
下記の商品の返品・交換はお受けします。ただし必ずご連絡の上返送してください。
- 誤納・運送途中の破損 −送料は当社が負担します。
- イメージ違いでの交換−送料はお客様がご負担お願いします。
- 穴が小さい等−４ミリ玉以外の天然石（１連に数個程度で通らないものがあっても許容範囲内）
- 目安として0.6ミリ紐は5ミリ以上の玉、1.0ミリ紐は1.5ミリ穴にだいたい通ります。
- お客様都合の返品による返金は振込手数料300円+税を引いた金額でお振込みいたします。
注文のキャンセル・変更・追加
オーダー品のキャンセル・数や色やサイズの変更は一切お受けしておりません。
キャンセルする場合は今後のお取引は見合わせています。
- オーダー品以外はお受けします。一度ご注文をキャンセルしてご注文し直してください。
- メールでキャンセル・変更・追加は迷惑メールや未到着メールがあるため、お受けしておりません。
- システム上注文番号が違う商品は、一緒に配送することはできない場合がございます。
- 発送後のキャンセルはお受けいたしません。送料等ご負担お願いします。
大口注文の割引
楽天市場店より1~3割ほど安くご提供しています。また個別のページで割引になっているため、大口注文の割引、業者価格等はございません。
注文をお断りするケース
以前に当社とトラブルがあったお客様のご注文はお断りしています。（事例）
- オーダー品をキャンセルした。
- (当社とトラブルがあり)本人が直接注文できないため家族、友人、知人等に成りすまして注文した。
- 偽名を使って注文。
- 大量に注文してお客様都合により返品をした。
- 不良品、誤納の交換時についでに良品も交換
イラスト、レシピの取り扱いについて
下記の禁止事項を著作権侵害となります。
- 数珠の作り方、レシピ等は閲覧のみ無料。再配布と販売は禁止
- 請求書や納品書と一緒に同封している印刷物等の再配布の禁止
- 著作物の内容や題号を改変、著作物に勝手に本名をつけて発行の禁止
会員登録について
お客様の会員情報等は下記の通りお願いします。お問い合わせフォームよりお願いします。
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